我们可以协助
- 赴日前资料整理、翻译和病情摘要准备
- 体检或医疗咨询预约沟通辅助
- 日方机构回复理解与流程确认
- 医院报到、问诊翻译、检查说明和在日陪同
- 酒店交通、电话沟通、预约变更等基础生活协助
- 回国后资料整理、复诊建议和后续沟通资料整理
Boundary
服务边界与重要说明
仁济康桥是中日健康管理与赴日医疗协调服务方。我们重视清晰沟通、授权处理资料和尊重医生判断，也会明确说明不能替代医疗机构完成的事项。
我们不能提供
- 医疗诊断、治疗、处方或用药建议
- 替代医生判断或替客户决定治疗方案
- 医疗结果、治疗效果或治愈承诺
- 保证医院一定接收、保证预约时间或保证医生接诊
- 紧急医疗救治、急诊安排或救护车服务
- 未经授权处理、保存或转发完整敏感资料
关于医院接收与费用
医疗机构是否接收、预约时间、诊疗方案、检查项目和费用标准，均由日方医疗机构根据客户资料和实际情况判断。我们可以协助沟通和解释流程，但不能替医院作出承诺。
关于资料与隐私
涉及病历、检查报告、护照、身份证件等敏感资料时，应在确认服务范围、用途、保存方式和授权边界后再提交。初步咨询阶段不建议直接发送完整资料。
关于翻译与陪同
翻译和陪同的作用是帮助客户理解流程和沟通内容，不构成医学判断。医生说明、诊疗判断和治疗方案以医疗机构和持牌医生意见为准。
关于紧急情况
如客户出现明显身体不适、检查指标严重异常、急性症状或其他紧急情况，应及时联系当地医疗机构、急救系统或持牌医生，而不是等待跨境协调服务。